よくあるご質問 オンラインお申し込みやマイページについて｜障害をお持ちの方・理解者の方の婚活パーティー 障害をお持ちの方・理解者の方の婚活パーティー

ご自身の携帯電話のメールの設定でドメイン指定受信、ドメイン拒否などをされていないかを確認してください。

ドメイン拒否・指定をしている場合

ドメイン拒否解除または、exeo-japan.co.jpのドメインを受信出来るように設定をお願い致します。
尚、仮予約メールの再送信に関しましては、ご本人様の操作が必要となります。

オンライン状況表記が赤文字で「満」表記の場合と、パーティー開催1時間前を過ぎますとオンライン予約は終了となります。

お電話でしたら承れる場合もございますので、お手数ではございますがお電話でお問い合わせください。
※電話予約の際は電話予約料金となりますのでご了承下さい。

オンラインご予約時のフォームにございます「ポイント使用」の項目より、ご使用ポイントをご選択頂きましてお申込み下さい。ポイント使用分を差し引いてのお支払いにて、ご参加頂けます。

※オンラインご予約時の割引価格よりも、ポイント使用時の割引価格が高いと、ポイントのご使用が出来ませんので予めご了承下さい。

マイページにログイン後、変更をしてください。

以下の方法をお試し下さい。

半角英数字でのご入力の確認

英数字、アンダーバー「_」は、半角で入力していますか？
※全角文字を入力すると「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というメッセージが表示されます。

切り取り＆貼り付け（コピー＆ペースト）時のスペースの混入

メールアドレスやパスワードを、切り取り＆貼り付け（コピー＆ペースト）しようとすると、意図せず「 」（半角スペース）などを含めて、切り取り＆貼り付け（コピー＆ペースト）してしまう場合があります。

メールアドレス、パスワードに半角スペースなど余計な文字列が含まれないように入力をして下さい。

ご自身様でお調べ頂けます。
マイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」部分からご操作の上ご確認下さいませ。

事務局にお電話ください

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Cookieとは、お客様がウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信される、サービスの利用履歴や入力内容などをTMSグループが取得するために、お客様のコンピュータにファイルを保存しておく仕組みです。ブラウザで Cookie を有効にしていない場合は、パーティーのご予約が出来ません。

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携帯電話アドレスのみでご登録頂いた場合、ドメイン指定を設定している場合、もしくは各携帯電話のはじめからの設定で、弊社からのメール受信出来ない事がございます。

新たに会員登録をする必要はありません。
また、新たに作成されてしますとポイントの移行は出来ませんのでご注意下さいませ。

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