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- お申し込み方法
お申し込み方法や、参加の際に必要な情報をご説明致します。ご参加にあたり、何点かご確認して頂きたい事項がございます。安心して皆様にご参加頂くために、ご理解頂きますようお願い致します。
- 電話からの
お申し込み方法 - オンラインからの
お申し込み方法 - お支払い・当日の持ち物
事前チェックサービス - 予約取り消し
キャンセル料について
電話からのお申込み方法
電話からのお申込みの流れ
1予約センターにお電話下さい
予約センターに電話をお掛けになる際は、
参加者保護の為電話番号を通知の上ご連絡をお願い致します。
パーティー予約センター(050)5531-9451
受付時間／月~木曜12:00~20:00、金曜・祝前12:00~21:00、土曜9:00~21:00、日曜・祝日9:00~20:00
2参加希望日時・会場・時間をお伝え下さい
オペレーターに参加希望日時・会場・時間をお伝え下さい。
担当オペレーターがご予約を承るとご予約完了となります。
電話でお申し込みされる前に必ずお読み下さい
オンラインからのお申し込み方法
お探しの情報について、カテゴリーをお選び下さい。
オンライン予約でお申し込みされる前に必ずお読み下さい
●参加される方のお名前・ご年齢・ご生年月日・お電話番号のご登録が必要になります。
（2名様以上でご予約の場合でも、ご友人の方のお名前・ご年齢・電話番号のご登録が必要です）
●当日受付にて公的な本人確認書類（免許証 or 保険証 or パスポート or 住基カード）を拝見させて頂きます。
●参加は満20歳以上で独身の方に限らせて頂きます。
万一弊社が提示しているパーティーの参加条件を満たさない、あるいは虚偽があったと判明した場合、また婚活の目的以外での参加が判明した場合、他ご参加者様へのご迷惑をおかけする行為が発覚した場合、弊社エクシオの信用を失うような行為が発覚した場合は、30万円の違約金をお支払い頂きます。
●パーティー参加に伴う感染症（例：コロナウィルス・インフルエンザなど）の感染については、弊社では一切の責任は負いかねます。自己責任の上でのご参加となりますこと、予めご了承くださいませ。
●パーティー開始の15分前でオンライン予約は終了します。
15分前までに本予約の手続きをされない場合は、ご予約されないものとさせて頂きます。
また、オンライン予約枠が定員に達しますと（満）、仮予約の状態でも本予約は出来ませんので、お早目に本予約の手続きをしていただけますようお願い致します。
●E-Mailアドレスの入力間違いやドメイン拒否によりメールが届かない場合があります。この場合、再度予約をしなおして下さい。
（info@exeo-japan.co.jpからのメールは受信できるようにして下さい）。
●Yahoo!や一部のフリーメールをご利用の場合、迷惑メールと誤認識され受信BOXに入らない場合がありますので、ご注意下さい。
予約確認メール（自動配信）が届かない場合は、「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」フォルダもご確認下さい。
※メールが届かない・メール返答がない方はこちらをご覧下さい
オンラインからのお申し込みの流れ（初めて申し込みの方）
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1参加希望日時・会場・時間を選ぶご希望のパーティーの空き状況（オンライン予約枠）をご確認下さい。各パーティー開始時間の15分前でオンライン予約は終了致しますので予約はお早めに。 |
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2参加者情報を入力する専用フォームにて必要事項（氏名・性別・生年月日・携帯番号・E-Mailアドレス・パスワード登録・ご友人様と参加頂く場合は、ご予約人数とご友人様の情報）をご入力下さい。 |
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3予約内容を確認するご予約内容に間違いがないか、ご確認後「パーティーを予約する」ボタンをクリックして下さい。 |
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4仮予約完了登録されたE-Mailアドレスに、「パーティー仮予約確認」のメールがエクシオから送信されますので、メールのURLをクリックして下さい。 |
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5本予約手続き本予約最終確認ページから本予約手続きを完了させて下さい。パーティー参加に伴う同意項目をご確認の上、「同意する」にチェックをして、ページ下の「本予約する」ボタンをクリックして下さい。 |
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6本予約完了本予約完了致しました。 |
オンラインからのお申し込みの流れ（オンライン予約で1回以上のパーティー参加歴のある方）
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1参加希望日時・会場・時間を選ぶご希望のパーティーの空き状況（オンライン予約枠）をご確認下さい。各パーティー開始時間の15分前でオンライン予約は終了致しますので予約はお早めに。 |
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2ログインする以前オンライン予約で１回以上のパーティーご参加歴がある方は、ログイン画面にて、必要事項（以前ご登録頂いたE-Mailアドレス・パスワード）を入力の上、「マイページログイン」ボタンをクリックして下さい。 |
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3必要事項の選択・記入ご自身の情報の確認をして頂き、使用ポイント数の選択、ご友人様と参加頂く場合は、ご予約人数とご友人様の情報の記入をお願い致します。 |
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4予約内容を確認するご予約内容に間違いがないか、ご確認後「パーティーを予約する」ボタンをクリックして下さい。 |
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5仮予約完了本予約への手続き画面に行くには、3通りあります。 1.「本予約へ進む」をクリックオンライン仮予約受付ページ内の「本予約へ進む」をクリック 2.マイページ内の「ご予約状況」
3.仮予約メールのURLをクリックE-Mailアドレスに届いた仮予約確認メールのURLをクリック |
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6本予約手続き本予約最終確認ページから本予約手続きを完了させて下さい。 |
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6本予約完了本予約最終確認ページから本予約手続きを完了させて下さい。 |
マイページ内の「ご予約状況」本予約へ進むをクリックお支払い・当日の持ち物事前チェックサービス
お探しの情報について、カテゴリーをお選び下さい。
パーティー当日にご持参して頂きたいもの
●お支払い方法は、当日受付で現金でお支払いまたはクレジット決済が出来ます。
当日支払いの場合、受付の混雑が予想されますので、なるべく釣り銭が無いようご協力をお願い致します。
●当日受付にて公的な本人確認書類（免許証 or 保険証 or パスポート or 住基カード）を拝見させて頂きます。
●ボールペン又は筆記用具（※会場で１本50円で販売もしています）
クレジットカード決済について
（1）必ず、クレジットカード決済利用規約をご確認の上、ご利用下さい。
クレジットカード決済をご利用される方については、クレジットカード決済利用規約に同意した方とさせて頂きます。
（2）下記のパーティーにご利用頂けます。
・ＨＰ上よりご予約されたパーティーのみ受付可能です。
・ＨＰ上よりパーティー開始15分前まで受付可能です。
・参加されるパーティーの参加料金がご友人分を合わせて3,000円以上の方。
（本人の参加費が０円もしくはご招待の場合は除く）
（3）決済手続きは、本予約完了画面もしくはマイページのご予約状況より可能です。
（4）キャンセルされた場合の返金方法は、下記の通りです。
- Ａ）パーティー開催４日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｂ）二重決済や何らかの間違いでの決済など
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｃ）パーティーが中止になった場合
- パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
- Ｄ）上記Ａ・Ｂ・Ｃ以外の場合
- キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。
クレジットカード決済利用規約
株式会社エクシオジャパン（以下、当社）は、クレジットカード決済利用規約（以下、本規約）に基づいて、EXEO(http://www.exeo-japan.co.jp/)サイト（以下、当サイト）にてクレジット決済サービス（以下、本サービス）の利用を希望し、かつ本規約に同意した方に対して本サービスをご提供致します。
又、本サービスを利用した事により本規約の内容を承諾したものとみなします。
本規約は、EXEO 利用規約の一部を構成します。本規約に規定のない事項については、EXEO 利用規約ならびに同サイトの諸規約、ポリシー、ガイドラインおよび手続き等が適用されます。
1ご利用出来るクレジットカード
●Visa、MasterCard、JCBの各クレジットカードをご利用出来ます。
●国内で発行された本人名義のクレジットカードをご利用頂けます。
●クレジットカードの名義とパーティー参加者名義が同一の場合のみ、ご利用頂けます。
2本サービスをご利用出来ない方
●クレジットカードの不正利用、その他問題のある行為をされた方はご利用出来ません。
3ご請求書に記載される請求名について
● カード会社より発行される明細書に「All-Pay」と記載されます。
4決済可能な条件
●当サイト上でパーティーを本予約された方。
●参加されるパーティーの参加料金がご友人分を合わせて3000円以上の方。
（本人の参加費が０円もしくはご招待の場合は除く）
●パーティー開始の15分前まで決済可能です。
5代理参加について
●クレジットカードでお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
6返金について
- Ａ）パーティー開催４日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｂ）二重決済や何らかの間違いでの決済など
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｃ）パーティーが中止になった場合
- パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
- Ｄ）上記Ａ・Ｂ・Ｃ以外の場合
- キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。
7安全性について
●本サービスは、株式会社AXES Payment社のクレジットカード決済代行サービスを利用しています。
- （1）株式会社AXES Paymentの紹介（http://www.axes-payment.co.jp/cs/about_zero.html）
- （2）AXES Paymentクレジットカード決済の安全性（http://www.axes-payment.co.jp/credituser.html）
- （3）当サイトと株式会社AXES Payment間での情報は、全てSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる特殊暗号化技術を用いて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配がありません。
8免責事項
●本サービスの利用者とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
9クレジットカード決済に関するお問い合わせ先
●クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、（株）AXES Paymentカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
- 株式会社AXES Paymentカスタマーサポート（24時間365日)
- [URL]http://www.axes-payment.co.jp/cs/index.html
- [TEL]0570-03-6000 (03-3498-6200)
- [E-mail]creditinfo@axes-payment.co.jp
- 株式会社AXES Paymentホームページ（http://www.axes-payment.co.jp/index.html）
前払い振込制のパーティーの主な注意点
万が一、前払い振込制のパーティーにおいてパーティーが中止となってしまった場合は
振込金額のみのご返金となります。（振込手数料の返金対応は致しかねます。）
事前チェックサービスについて
エクシオでは、女性の方のみ同じパーティーに参加されたくない方のお名前をフルネームでおっしゃって頂ければ、その方の参加の有無（3名様迄）をお調べし、お答え致しております。
（電話予約の申し込みの方に限ります。）
1事前チェックの方が参加されている場合
●予約センターからご連絡させて頂きます。
※パーティーのご予約のキャンセルが可能です。（キャンセル料は一切掛かりません）
2事前チェックの方が不参加の場合
●予約センターからはご連絡致しませんので、安心してご参加下さい。 ※パーティーのご予約をキャンセルした場合、キャンセル料が全額発生致します。
3事前チェックの方が参加されている場合
●予約電話終了後の事前チェックサービスは承ることが出来ません。ご了承下さい。
●事前チェックの方のフルネームが分からない場合は、サービスをお受けすることが出来ません。
予約取り消しキャンセル料について
●エクシオのパーティーは全て参加人数の調整をしております。皆様に楽しんで頂けますよう、極力男女の人数差がでないように設定しておりますので、なるべくキャンセルのないよう、ご理解・ご協力をお願い致します。
●途中退場もお断りしております。やむを得ず途中退場される場合はキャンセルとみなし、当社既定の料金をお支払い頂きますのでご注意下さい。
予約取り消し・キャンセル料について
ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生します。
1キャンセルのルール（レギュラーパーティーの場合）
●本予約をされた後、キャンセルされる場合はパーティー開催4日前の午後10時迄に、お電話、もしくはオンラインでのキャンセルの申し出が必要となります。 ※「マイページ」＞「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。 （クレジットカード決済をご利用された方も同様となります。参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい。）
●グループでご予約された分のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
●ご予約内容（会場、日にち、時間等）の変更は一切出来ません。
その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
| キャンセル日 | パーティー開催4日前の 午後10時まで |
パーティー開催4日前の午後10時 ~パーティー当日 |
無連絡・不参加 |
|---|---|---|---|
| キャンセル料（男女共） |
無 料 | どのパーティーも 定価100%のキャンセル料金 |
どのパーティーも 定価100%のキャンセル料金 |
2キャンセルのルール（コラボレーションパーティーや特別企画のパーティーの場合）
●本予約をされた後、キャンセルされる場合はパーティー開催11日前の午後10時迄に、お電話、もしくはオンラインでのキャンセルの申し出が必要となります。
※「マイページ」＞「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。（クレジットカード決済をご利用された方も同様となります。参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい。）
●グループでご予約された分のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
●ご予約内容（会場、日にち、時間等）の変更は一切出来ません。
その場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
● 振込制パーティーの参加費の返金については、キャンセル料の発生しない日にキャンセルされた場合のみ、事務手数料1,000円を差し引いた金額を返金致します。
（一部キャンセル料の発生日が異なるパーティーもありますので、ご予約の際には必ずご確認下さい。）
●万が一、前振込制のパーティーにおいてパーティーが中止となってしまった場合は振込金額のみのご返金となります。（振込手数料の返金対応は致しかねます。）
| キャンセル日 | パーティー開催4日前の 午後10時まで |
パーティー開催4日前の午後10時 ~パーティー当日 |
無連絡・不参加 |
|---|---|---|---|
| キャンセル料（男女共） |
無 料 | どのパーティーも 定価100%のキャンセル料金 |
どのパーティーも 定価100%のキャンセル料金 |
3キャンセル請求額（キャンセル料が適用された場合）
●男性・女性共、定価100%のキャンセル料金を請求致します。
（いずれもオンライン予約の場合でも、通常料金の差額も含め請求致します）
●万が一、前振込制のパーティーにおいてパーティーが中止となってしまった場合は
振込金額のみのご返金となります。（振込手数料の返金対応は致しかねます。）
4キャンセル料振込先
●キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
5返金について
●クレジットカードや銀行振込でお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
- Ａ）パーティー開催４日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｂ）二重決済や何らかの間違いでの決済など
- パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
- Ｃ）パーティーが中止になった場合
- パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
- Ｄ）上記Ａ・Ｂ・Ｃ以外の場合
- キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。
- 電話からの
お申し込み方法 - オンラインからの
お申し込み方法 - お支払い・当日の持ち物
事前チェックサービス - 予約取り消し
キャンセル料について
●参加される方のお名前・ご年齢・ご生年月日・お電話番号のご登録が必要になります。
（2名様以上でご予約の場合でも、ご友人の方のお名前・ご年齢・電話番号のご登録が必要です）
●男女を問わず、予約時にお電話の折り返し確認等、簡単な身元の確認をさせて頂く場合もございます。
●当日受付にて公的な本人確認書類
（免許証 or 保険証 or パスポート or 住基カード）を拝見させて頂きます。
●参加は満20歳以上で独身の方に限らせて頂きます。
万一弊社が提示しているパーティーの参加条件を満たさない、あるいは虚偽があったと判明した場合、また婚活の目的以外での参加が判明した場合、他ご参加者様へのご迷惑をおかけする行為が発覚した場合、弊社エクシオの信用を失うような行為が発覚した場合は、30万円の違約金をお支払い頂きます。
●パーティー参加に伴う感染症（例：コロナウィルス・インフルエンザなど）の感染については、弊社では一切の責任は負いかねます。自己責任の上でのご参加となりますこと、予めご了承くださいませ。
●パーティー開始20分前を過ぎましてからのご予約は、正規価格より500円割増料金となります。予めご了承下さい。